元気かな？ ちょっぴり冷んやりしているね。日曜日と同じような格好で出掛けたらちょっと寒かったよ。 ４５度の話の続き。そのお店の宣言はもう１つあった。お客さんの名前を２度呼ぶことで、満足度を向上させるとも書いてあった。 そのお店では名前を呼ばれ…

元気かな？ カフェオレを飲みに行く途中で、不思議なものを発見したよ。あるお店の正面、従業員さんの肩越しに「私たちはお客様の満足度向上のために、４５度のおじぎをして笑顔でお客様を迎えます」みたいな内容のことばが貼り付けてあった。 これが目に入…